Beschwerdemanagement

Verhaltensregeln bei Konflikten

Im Leitbild unserer Schule ist festgelegt, dass wir eine offene Kommunikation pflegen. Daher sollte bei Meinungsverschiedenheiten zwischen SchülerInnen untereinander oder zwischen SchülerInnen und LehrerInnen zunächst das offene und direkte Gespräch zwischen den Beteiligten gesucht werden.beschwerdemanagement

 

1.Stufe: Lässt sich ein Problem mit MitschülerInnen oder LehrerInnen nicht mehr direkt lösen, sollte einer der abgebildeten Ansprechpartner angesprochen werden.

2. Stufe Können KlassenlehrerIn oder VerbindungslehrerIn keine Lösung finden oder handelt es sich um eine schwerwiegende Beschwerde, wenden diese sich an den Abteilungsleiter.

3. Stufe Kann auch die Abteilungsleitung keine Problemlösung finden, wendet sich diese an die Schulleiterin oder den Stellvertreter.